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互联网医疗业务运营手册（执行版）

第1章业务目标与战略规划

1.1核心业务定位与市场细分

明确“互联网医疗”在医疗生态中的核心价值锚点，定义为“基于数据驱动的远程诊疗与健康管理闭环”，而非简单的线上问诊工具，强调全生命周期覆盖，包括慢病管理、急诊转诊、术后康复及预防医学四大板块。针对“慢病管理”板块进行深度细分，将高血压、糖尿病等常见病按就诊频率、控制难度划分为“基础控制组”、“高危预警组”和“并发症干预组”，并设定差异化服务标准，例如对高危组患者强制接入预警系统。

针对“急诊转诊”板块进行地理与服务场景细分，依据患者所在地（一线/二线/三线城市）及病情紧急程度（急性/亚急性