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陶瓷生产工艺与质量管理手册（执行版）

第1章总则与基础标准

1.1适用范围与职责界定

本手册适用于公司所有陶瓷生产环节，涵盖从原泥筛选、配料、成型、烧成、冷却到成品检验的全过程，确保每一道工序均符合ISO9001质量管理体系核心要求及国家陶瓷行业相关标准。明确各工序岗位的职责边界，生产主管负责制定生产计划并监督执行，工艺工程师负责优化配方与工艺参数，质检员负责全检与抽检，班组长负责现场操作指导与异常处理，确保“谁操作、谁负责，谁签字、谁担责”。

规定当出现设备故障、原料波动或客户投诉等异常情况时，各部门需立即启动应急预案，并在规定时间内完成根因分析，防止类似问题在同类工序中重复发