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供水供电服务与维修手册（执行版）

第1章供水服务规范与标准

1.1水源水质监测与达标要求

水源地的水质监测必须覆盖地表水源地、地下水源地及人工调蓄池，建立三级监测网络。对于地表水源地，需按照《地表水环境质量标准》（GB3838-2002）进行常态化监测，确保夏季水温不超过26℃，冬季不低于0℃，全年氨氮、总磷、总氮等指标均须优于一级标准。地下水水源的监测频率应不低于每周1次，重点检测井水pH值、溶解氧、余氯及微生物指标。当pH值低于6.5或高于8.5，或余氯低于0.3mg/L时，立即启动水质预警机制，并通知供水企业暂停供水。

人工处理后的水源地水质需严格执行《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），其中游离氯余量不得低于0.3mg/L，总大肠菌群不得超过每升30个，确保出水水质满足国家对饮用水的直接饮用要求。水质监测数据实行“日报告、周分析、月通报”制度，每日22点前将监测数据加密至省级水环境管理平台，对连续3天数据异常的水源，必须在24小时内完成原因排查并上报。针对季节性水质波动，如雨季或汛期，需增加监测频次至每周2次，重点检测重金属含量及悬浮物，防止因泥沙淤积导致水体浑浊度超标，影响下游用水安全。

在发生突发环境污染事件时，监测组需30分钟内到达现场，同步开展水质取样、采样及现场监测，确保污染溯