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2026年电子商务系统维护合同协议合同三篇

篇一

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（承建方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有一套电子商务系统，为保障系统正常运行，提高用户体验，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.1本合同标的为甲方电子商务系统的维护服务，包括但不限于以下内容：

（1）系统日常运行监控；

（2）系统故障排除；

（3）系统性能优化；

（4）系统安全加固；

（5）系统升级与更新；

（6）用户咨询与技术支持。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日，共计12个月。

三、服务内容与标准

3.1乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成以下服务内容：

（1）确保系统7×24小时不间断运行，故障处理时间不超过4小时；

（2）对系统进行定期检查，发现潜在问题及时解决；

（3）对系统进行安全加固，确保系统安全可靠；

（4）根据甲方需求，对系统进行升级与更新；

（5）提供技术支持，解