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2026年供应商质量投诉反馈确认函（5篇）范文

2026年供应商质量投诉反馈确认函第（1）篇

尊敬的____：

我方收到贵公司于____年____月____日发送的关于____产品（型号：____）的质量投诉反馈，对此表示诚挚的感谢。为了保证问题的妥善解决，现将相关事宜确认

一、投诉内容

贵公司反映，在收到的____产品中，发觉存在以下问题：

1.产品表面存在划痕，影响美观；

2.产品内部结构存在松动，可能导致功能不稳定；

3.产品说明书中的操作步骤描述不够详细，使用过程中产生困惑。

二、处理措施

针对以上问题，我方已成立专项小组进行核实，并采取以下措施：

1.对贵公司反馈的问题产品进行回收，并对其进行全面检查；

2.针对产品表面划痕问题，已对生产流程进行优化，保证产品质量；

3.更新产品说明书，增加操作步骤的详细描述，便于用户使用。

三、反馈确认

为保证问题得到有效解决，请您确认以下事项：

1.我方已对贵公司反馈的问题进行核实，并采取了相应的处理措施；

2.请贵公司于____年____月____日前，确认产品问题是否得到解决，如有其他问题，请及时与我方联系。

四、后续跟进

在后续的生产过程中，我方将加强对产品质量的监控，保证产品质量符合贵公司的要求。如有任何问题，请您