消费者权益保护法解析2026版PPT课件.pptx

消费者权益保护法解析2026版·知权·用权·维权法律的生命力在于实施，法律的权威也在于实施

课程框架与学习目标三大学习目标掌握《消保法》的核心制度与权利体系熟悉消费争议解决途径与维权实务操作了解网络消费等新型消费的法律保护适用对象消费者·企业法务·市场监管人员·法律从业者七大模块第一章消保法概述—立法沿革/法律界定/义务框架第二章消费者九大权利—安全/知情/选择/公平/结社第三章经营者义务—质量/告知/售后/格式条款第四章争议解决—五大途径/消协/公益诉讼/惩罚赔偿第五章网络与新型消费—网购/直播/预付卡/隐私第六章典型案例—产品质量/虚假宣传/