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2026年AI智能客服服务合同合同

甲方（服务购买方）：________________________

乙方（服务提供方）：________________________

签订日期：2026年____月____日

一、服务内容

1.1乙方应向甲方提供一套基于人工智能技术的智能客服系统，该系统应具备以下功能：

（1）自动识别客户咨询内容，实现多轮对话；

（2）支持多种语言，包括但不限于中文、英文、日语等；

（3）具备知识库，能够提供丰富的常见问题解答；

（4）支持多渠道接入，包括但不限于电话、短信、微信、网页等；

（5）具备数据统计分析功能，帮助甲方了解客户咨询情况。

1.2乙方应确保AI智能客服系统的稳定性、安全性和可靠性，确保系统在甲方使用期间正常运行。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

2.2合同期满后，如甲乙双方无异议，本合同自动续签____年。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方应向乙方支付AI智能客服服务费用，具体金额如下：

（1）首年服务费用：____元；

（2）后续每年服务费用：____元。

3.2支付方式：甲方应于每年____月____日前，将服务费用支付至乙方指定的账户。

四、知识产权

4.1乙方提供的AI智能客服系统及其相关技术资料、软件代码等知识产权归乙方所有。

4.2甲方在使用AI智能客服系统过程中，