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旅游线路设计与策划手册

第1章线路规划与需求分析

1.1客源市场定位与目标客群画像

我们需要明确旅游产品的核心受众是谁，这决定了产品设计的基调与定价策略。通常，我们将客源市场划分为“核心高净值客群”（如商务考察团、高端亲子家庭）和“大众泛大众客群”（如银发康养游、学生研学团）。以“商务考察团”为例，其核心需求是高效、私密且信息透明，因此目标客群画像应设定为：年龄35-55岁，拥有本科及以上学历，年均可支配收入超过50万元，对行程的灵活度要求极高，且对行程中的餐饮、交通及讲解服务有明确品牌偏好，预计单次消费预算在2000-5000元之间。针对“银发康养游”这一细分赛道