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2026年街道垃圾分类投诉举报处理知识

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：以下题目考察对街道垃圾分类投诉举报处理流程、政策依据及常见问题的理解。

1.根据《上海市生活垃圾管理条例》，以下哪种垃圾属于可回收物？（）

A.餐厨垃圾

B.废弃电池

C.玻璃瓶

D.油腻的纸箱

2.投诉举报垃圾分类问题时，应优先通过哪种渠道反映？（）

A.现场直接与保洁员沟通

B.社区居委会反映

C.市民热线12345

D.社交媒体发帖

3.街道垃圾分类投诉举报处理流程的第一步是什么？（）

A.调查核实

B.受理登记

C.处理反馈

D.罚款通知

4.发现某小区居民将有害垃圾混入其他垃圾，投诉时应提供哪些信息？（）

A.小区名称、具体地址、时间

B.垃圾类型、数量、责任人

C.以上都是

D.投诉人联系方式

5.垃圾分类投诉举报处理时限一般为多少？（）

A.1个工作日

B.3个工作日

C.7个工作日

D.15个工作日

6.街道城管执法部门在接到垃圾分类投诉后，如何处理？（）

A.立即上门罚款

B.转交社区调解

C.调查取证后依法处理

D.忽略投诉

7.垃圾桶破损或满溢时，投诉举报属于哪种问题？（）

A.操作不当类

B.设施问题类

C.宣传教育类

D.责任主体类

8.垃圾分类宣传资料缺失时