网格员笔试题及答案.docx

网格员笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在巡查过程中，发现小区内存在消防通道被占用的情况，应首先（）

A.直接清理占用物品

B.拍照记录并上报相关部门

C.联系业主自行清理

D.张贴警示标语

答案：B。网格员发现问题后，应先进行拍照记录，保留证据，然后及时上报相关部门，由专业部门进行处理，而不是自行清理或简单张贴警示标语，联系业主自行清理也应在上报后根据情况进行。

2.社区内发生了邻里纠纷，网格员到达现场后，首先要做的是（）

A.评判谁对谁错

B.了解纠纷的起因和经过

C.要求双方停止争吵

D.提出解决方案

答案：C。在处理邻里纠纷时