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网格员考试题库及答案

一、单项选择题

1.网格员在日常巡查中发现某小区存在消防通道被杂物堆积的情况，首先应该（）。

A.直接清理杂物

B.拍照记录并上报相关部门

C.与物业协商解决

D.要求居民自行清理

答案：B。网格员的职责是发现问题并及时上报，对于消防通道被堵这种情况，拍照记录并上报相关部门能确保问题得到及时处理。直接清理杂物可能存在安全风险且并非网格员主要职责；与物业协商可在上报后进行；要求居民自行清理可能无法及时解决问题。

2.社区内发生了一起邻里纠纷，网格员到达现场后，正确的做法是（）。

A.直接判定谁对谁错

B.先让双方冷静下来，了解事情经过

C.把双方带回社