汽车前台接待知识题库实用手册.pdf

第五届岗位业务技能竞赛——汽车前台接待题库

B卷

等待交警勘察现场如无事故双方到位最近的快速理赔中心处理了解事故的经过初步判断事故的责任情况向客户介绍一方全责和双方都有责任的不同处理方法必要时询问客户是否需要我店的事故专员过去协助处理

1、正确阐述职业道德与人的事业关系的选项:(D)

A、没有职业道德的人不会获得成功;

B、要获得成功前题条件是要有职业道德;

C、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德;

D、

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