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旅游法律法规第十章试题

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不属于旅游纠纷的解决方式？（）

A.协商解决

B.调解解决

C.诉讼解决

D.私人报复

答案：D

解释：私人报复不属于合法的旅游纠纷解决方式。旅游纠纷的合法解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等。私人报复不仅不能解决纠纷，还可能触犯法律，承担相应的法律责任。

2.根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷的，可以通过以下途径解决，除了（）

A.双方协商

B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

C.根据双方达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D.直接向人民法院提起诉讼

答案：D

解释：根据《旅游法》第九十二条，旅游者与旅游经营者发生纠纷的，可以通过双方协商、向消费者协会等申请调解、提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式解决。选项D中直接一词不准确，因为提起诉讼需要符合法定程序，包括提交起诉状、缴纳诉讼费等，并非简单的直接提起。

3.旅游投诉管理机构处理投诉的期限是（）

A.30日内

B.60日内

C.90日内

D.120日内

答案：B

解释：根据《旅游投诉处理办法》第十六条规定，旅游投诉管理机构应当自受理投诉之日起60日内作出处理决定。有特殊情况需要延长