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陕西社区考试题库及答案

一、单项选择题

1.社区工作者在与社区居民进行沟通时，应避免以下哪种方式？（）

A.认真倾听居民的意见和想法

B.使用专业术语让居民觉得自己很专业

C.保持眼神交流

D.给予居民积极的反馈

答案：B。使用专业术语可能会让居民难以理解，不利于与居民有效沟通。社区工作者应尽量使用通俗易懂的语言与居民交流，认真倾听、保持眼神交流和给予积极反馈都是良好的沟通方式。

2.社区服务的特点不包括（）。

A.福利性

B.经营性

C.群众性

D.互助性

答案：B。社区服务具有福利性、群众性、互助性等特点，其目的主要是为社区居民提供公共服务和帮助，并非以营利为目的的