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出租汽车行业管理服务规范（2025）

第一章总则

为深入贯彻落实交通运输行业高质量发展要求，适应2025年及未来一段时期出租汽车行业数字化转型、绿色化发展及服务品质升级的新形势，规范出租汽车经营服务行为，保障运营安全和各方合法权益，提升行业治理能力和服务水平，依据相关法律法规及行业管理政策，制定本规范。本规范适用于从事出租汽车运营服务的经营者、驾驶员、车辆及相关的管理活动。出租汽车行业管理应当遵循安全第一、乘客至上、服务优质、绿色低碳、公平竞争、数字赋能的原则，构建政府监管、企业自律、社会监督相结合的治理体系。

第二章经营主体管理规范

第一节经营许可与备案

从事出租汽车经营服务的企业，应