2026年基层干部信访积案化解竞赛题库.docxVIP

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2026年基层干部信访积案化解竞赛题库

一、案例分析题（每题15分，共2题）

题目1

某村村民张某因土地承包纠纷连续三年上访，多次到镇政府、县政府甚至省城进京上访，要求村集体退还其承包的土地。镇党委政府多次派干部到村里调解，但张某情绪激动，不接受任何调解方案，并扬言若不解决将采取极端手段。村里其他村民也受到影响，正常生产生活受到干扰。请结合材料，分析张某信访问题的成因，并提出针对性的化解方案。

题目2

某市工业园区企业职工李某因工资拖欠问题向区信访局反映情况，要求企业支付其2023年以来的拖欠工资。区信访局受理后，发现该企业因经营不善陷入困境，短期内无法完全支付工资。李某对此不满，认为信访部门不作为，继续采取堵路、围堵厂门等过激行为。请结合材料，分析李某信访问题的症结，并提出有效的化解策略。

二、情景模拟题（每题20分，共2题）

题目3

某乡镇干部小王在处理一起环境污染投诉时，发现投诉人反映的问题涉及跨区域污染，需要与邻县协调解决。小王本人在该领域经验不足，且与邻县相关部门沟通不畅。投诉人情绪激动，要求小王立即给出处理结果。请模拟小王如何有效回应投诉人，并推动跨区域问题协调解决。

题目4

某社区干部小李在处理一起老旧小区改造纠纷时，发现部分居民对改造方案不满，认为改造后房屋采光、通风等问题将受到严重影响。小李尝试组织居民代表座谈，但座