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如何跟进客户和分享跟客户技巧

亚非区Eric

1.何为跟进

2.跟进的重要性

3.跟进的中心思想

4.跟进的类型

5.跟进的方法

6.跟进的注意事项

7.跟进的技巧

8.不同人的跟进

9.跟进的原则

10.具体案例

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什么是跟进？

跟进是在与你的朋友在一起时，对你朋友的，有方向性的，在时间上相续的促动。

跟进是有方向性的。

一、向上跟进——跟进你的领导人

二、向下跟进——你的部门成员

三、向外跟进——课堂、活动

四、向内跟进——自己

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跟进很重要啊！！

1、一次性谈成客户与发展的市场的几率不高

2、80%的客户机市场是在跟进中实现的

3、跟进的方法和技巧得当可以大大提高业绩

4、跟进是提高销售能力发展市场的重要方法

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跟进的中心思想

1、以建立关系和好感为中心—初接触

2、以快速成交与签约为中心---成交

3、以解决客户及发展对象疑虑为中心—产品服务解疑

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三、跟进的类型

1、服务性跟进型

2、转变性跟进型

3、长远性跟进型

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1.服务性的跟进

（1）和客户多沟通，进行思维引导；

（2）帮客户做些工作外的事情

（3）赠送客户小礼品

目的就是：让客户对你有好感，让客户信任你\(0^

^0)/

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2、转变性跟进型

（1）客户对产品还是比较感兴趣

（2）客户对产品很感兴趣，也想购买你的产品，但由于暂时的资金问题无法购买

（3）客户对