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2026年叉车充电设备售后服务协议

2025年10月10日，甲方（服务提供方）与乙方（服务接受方）签订本协议，就乙方所购买的叉车充电设备的售后服务事宜达成如下协议：

第一条协议目的

甲乙双方本着平等自愿、互利共赢的原则，就乙方所购买的叉车充电设备的售后服务事宜达成如下协议，以规范服务流程、明确双方权利义务，确保设备正常运行与维护。

第二条服务内容

1.服务范围

甲方为乙方提供以下售后服务：

-设备故障诊断与维修服务

-设备定期保养与清洁

-设备软件更新与系统优化

-设备使用培训

-设备质保期内的免费维修与更换零部件

-服务响应时间：接到通知后4小时内到达现场，24小时内完成初步诊断与维修

2.服务方式

甲方通过现场服务、电话咨询、远程技术支持等方式提供服务，具体方式由甲方根据实际情况确定。

第三条服务期限

1.本协议自2025年10月10日起生效，有效期为2026年12月31日。

2.服务期限内，甲方应按照本协议约定提供服务，如需延长服务期限，双方应另行签订补充协议。

第四条双方权利与义务

甲方权利与义务：

1.保证所提供设备符合国家相关标准，并提供设备使用说明书、操作手册等技术资料。

2.按时履行服务承诺，确保服务质量与响应速度。

3.对乙方提出的设备问题，应在4小时内响应，24