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2026年防范电信网络诈骗日常问答

一、单选题（共10题，每题1分）

1.题：接到自称公安机关的陌生电话，声称你的银行卡涉嫌洗钱，要求你将资金转移到“安全账户”，以下哪种做法最正确？

A.立即按照对方指示操作

B.告知对方自己没有洗钱行为，要求其提供书面证据

C.立即挂断电话并报警

D.与家人商量后再做决定

答案：C

解析：公安机关不会通过电话要求公民将资金转移到“安全账户”。这是典型的冒充公检法诈骗。正确的做法是立即挂断电话并报警，通过官方渠道核实信息。

2.题：收到一条短信，声称你的社保卡即将失效，需要点击链接更新个人信息，以下哪种行为最安全？

A.立即点击链接填写信息

B.将短信内容转发给好友提醒他人

C.通过官方社保APP或官网核实信息

D.回复短信询问具体原因

答案：C

解析：正规的社保信息更新不会通过短信要求点击链接。应通过官方渠道核实，避免个人信息泄露。官方社保APP或官网是权威信息来源。

3.题：在网上购物时，遇到自称客服人员以“订单异常”为由要求退款并提供银行卡号和验证码，以下哪种做法最正确？

A.提供银行卡号和验证码进行退款

B.告知对方自己已申请退款，无需额外操作

C.要求对方提供公司官网截图以核实身份

D.直接转账给对方指定账户

答案：B

解析：正规退款流程不会要求提供