公共图书馆服务规范与读者手册_1.docx

公共图书馆服务规范与读者手册

第1章总则与读者权利

1.1图书馆服务理念与宗旨

图书馆作为社会公共文化服务的重要载体，其核心理念是“以人为本，服务至上”，旨在通过平等、开放、便捷的服务，满足人民群众日益增长的精神文化需求。具体而言，图书馆需秉持“藏书丰富、服务周到、环境优美、管理严格”的十六字方针，确保馆藏资源不仅数量充足，且结构科学、更新及时，以支持读者的终身学习。

在服务宗旨上，图书馆应坚持“公益性”原则，不以营利为目的，所有服务活动均依据国家法律法规及行业标准开展，确保公共资金使用的透明度和效益性。图书馆需致力于构建“数字+实体”融合的服务体系，利用大数据技术优化读者