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保险科技产品研发与应用手册

第1章总论与产品定位

1.1保险科技行业背景与发展趋势

随着全球人口老龄化加剧及慢性病发病率上升，全球保险行业正经历从“规模驱动”向“价值驱动”的根本性转型。监管层面，中国银保监会及金融监管总局已多次发布指导意见，明确要求保险公司加快数字化转型，提升服务效能。

行业数据显示，2023年中国保险科技研发投入占全年保费收入的比例达到1.8%，较2022年提升了0.3个百分点。技术驱动下，大模型在理赔定损、核保辅助及反欺诈领域的应用已实现规模化落地，显著降低了运营成本。市场竞争格局发生变化，头部险企通过构建“科技+产品”双轮驱动模式，市