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互联网医院运营与管理手册

第1章医院信息化建设基础

1.1互联网医院顶层设计原则

顶层设计必须遵循“业务驱动、数据同源、架构开放”三大核心原则，确保互联网医院与实体医院在业务流程、数据标准和接口规范上保持高度一致，避免形成信息孤岛。在原则确立阶段，需明确以患者为中心的服务目标，通过全生命周期健康管理数据打通，实现从门诊就诊、处方流转、慢病随访到康复护理的无缝衔接，确保服务闭环完整。

架构设计应坚持“云边端协同”理念，将核心业务逻辑部署于云端，利用边缘计算处理实时体征数据，通过端侧设备采集患者居家监测数据，实现计算资源与数据流量的动态平衡。必须建立统一的中间件交换平台，制定标准化的HL7FHIR接口规范，确保互联网医院、医院HIS系统及第三方电子病历系统间的数据交换格式统一，降低对接成本。原则落地需结合医院实际规模，对于小型诊所可优先采用SaaS化轻量化架构，而对于大型三甲医院则需构建微服务架构，支持高并发下的业务弹性扩展与资源隔离。

顶层设计成果需经过多学科专家论证与临床专家评审，确保技术架构既符合行业前沿标准，又切实解决临床实际痛点，具备可追溯性与可维护性。

1.2组织架构与职责分工

建立由医院院长挂帅的互联网医院建设领导小组，下设技术委员会、运营委员会及数据治理委员会，明确各委员会在战略规划、资源调配与合规审查中的具体决策权。运营管理部负