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2026年工作自查报告(2篇)

第一篇

2026年以来，我局严格落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》及省市县关于政务服务效能提升的系列部署要求，对照年度工作目标责任书、廉政风险防控清单及作风建设专项行动考核指标，逐项开展全维度自查自纠，现将自查情况报告如下。

一、自查工作总体开展情况

本次自查工作自2026年12月3日启动，至12月22日完成全部核验、梳理工作，由局党组书记、局长牵头成立自查工作专班，下设业务效能核查组、作风纪律检查组、民生实事核验组、风险隐患排查组4个专项小组，覆盖全局12个业务科室、23个政务服务窗口、17个镇街便民服务中心、72个行政村便民服务站，累计调取政务服务办件台账18.7万份、12345政务服务热线诉求台账4217份、窗口人员考勤及考核记录217份，开展群众回访1200人次、企业访谈213家，组织第三方机构开展服务满意度测评1次，确保自查过程全链条覆盖、问题排查无死角遗漏。

二、年度工作完成情况自查

（一）政务服务“三化”建设成效显著

一是标准化建设全部达标。全年完成23个领域1742项政务服务事项的认领、梳理、发布工作，事项认领率、办事指南准确率、要素统一率均达到100%，平均承诺时限较法定时限压缩73%，平均跑动次数降至0.02次，即办件占比提升至82%。深化“一业一证”改革，覆盖餐饮、零售、民宿、文旅等32个行业，累计发