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邮电业务管理与通信安全手册（执行版）

第1章总则与职责分工

1.1手册适用范围与版本说明

本《邮电业务管理与通信安全手册（执行版）》严格依据国家通信管理局发布的最新《电信条例》及GB/T20988系列通信安全标准编制，适用于全国所有邮政、电信运营商内部所有涉及业务受理、网络运维、客户服务及信息安全管理的员工。手册明确界定其执行边界：仅适用于正式营业网点、核心机房、通信基站及数据传输终端，严禁在非法搭建的临时通信设施或未经授权的移动设备（如个人智能手机）上直接操作本手册中的加密协议参数。

版本说明规定，本手册自2024年5月1日起正式生效，此前发布的《通信安全操作指引（2023版）》中关于“用户身份核验”章节的内容与本手册第3.2条“生物特征识别”条款发生冲突时，以本手册为准。手册涵盖范围包括：基础电信业务的计费结算流程、移动通信网络的信号监测、互联网接入的防火墙策略配置、以及针对电信诈骗的预警监测机制。适用范围外，如员工涉及跨境数据出境或国际专线业务，必须另行签署《涉外通信安全专项协议》，并参照国际电信联盟（ITU-T）的最新建议书执行，本手册仅作为国内业务的安全补充。

版本号标注采用X.Y.Z格式，其中X代表主版本，Y代表修订次版本，Z代表发布年份，例如1.0.2表示2024年第二次修订，确保用户能精准识别当前生效状态。

1.2组