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工业软件公司部门职能划分管理制度

1总则

1.1制定目的

工业软件业务涵盖产品规划、技术研发、现场实施、运维服务、市场销售、职能管控等全链条环节，各部门业务交叉场景多、协同频次高，若部门职能边界模糊、工作范围重叠、责任划分不清，极易出现工作推诿、业务漏管、重复作业、协同低效等问题，直接影响软件迭代进度、项目交付质量与公司整体运营效率。为系统性规范公司各部门核心职能，明确各部门工作范围、履职边界、协同责任，厘清交叉业务的分工标准，杜绝职能空白、权责重叠、工作推诿等管理乱象，建立分工明确、协同有序、权责清晰、运转高效的组织管理体系，适配工业软件研发交付、市场运营、内部管控的业务发展需求，保障公司各项经营工作标准化、规范化推进，结合公司组织架构及运营实际，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有内设职能部门、业务部门、技术部门，涵盖经营管理部、产品部、研发部、实施运维部、销售部、财务部、行政人事部等全部在岗部门。制度全面覆盖部门职能界定、分工调整、交叉业务划分、协同履职、职能考核、动态优化等全流程工作，是公司各部门职能划分、日常履职、分工协作、责任判定、岗位配置的唯一标准化依据，公司所有部门开展业务及管理工作均需遵照本制度执行。

1.3核心管理原则

1.3.1边界清晰原则

严格区分各部门核心职能与辅助职能，精准划分专属工作范围与交叉工作分工标准，杜绝职能重叠、工作盲