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产品质量控制与安全管理手册

第1章总则与目标

1.1适用范围与职责界定

本手册适用于公司所有生产环节、仓储物流及售后服务部门涉及的产品全生命周期管理，涵盖从原材料采购入库、生产加工、质量检验、成品包装到成品出货的全过程，以及涉及安全生产的现场作业活动。质量管理部门作为质量控制的归口部门，负责制定标准、执行检验、审核记录并处理不合格品；生产部门负责按标准执行工艺并执行自检；仓库部门负责验收与防护；销售与售后部门负责反馈客户投诉；各部门必须严格履行其法定或约定的质量与安全职责，不得推诿。

质量部门需建立跨部门沟通机制，定期召开质量与安全联席会议，协调解决生产现场发现的质量隐患或安全违