2025年民航物流服务规范与安全管理手册.docx

2025年民航物流服务规范与安全管理手册

第1章总则与适用范围

1.1总则与定义

本手册旨在为2025年全行业构建一个统一、透明、可追溯的民航物流服务标准体系，确立“安全第一、服务至上”的核心管理理念，确保所有承运人在执行国际货运、航空邮件及特殊货物运输时，均符合国家法律法规及国际民航组织（ICAO）的最新要求。定义中明确“航空物流服务”涵盖从货物申报、仓储分拣、危险品运输、航空货运代理操作到最终交付的全链条服务，其中“危险品”特指根据《危险物品安全运输技术指南》分类为第9类、第3类及第7类的易燃、易爆、有毒或腐蚀性物质。

手册强调“合规性”是服务的底线，任何