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2026年导游资格考试导游服务能力(口试)试题与答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内）

1.导游在接待入境旅游团时，发现游客护照签证页即将用完，正确的处理方式是（）。

A.立即通知旅行社更换导游

B.建议游客自行前往当地出入境管理部门办理新护照

C.向游客说明情况并协助联系我国驻外使领馆办理加页

D.拒绝继续接待该游客

答案：C

2.根据《导游管理办法》，导游在执业过程中应当佩戴的标识是（）。

A.旅行社工作证

B.电子导游证标识

C.导游资格证

D.导游等级证书

答案：B

3.在导游讲解中，使用“虚实结合法”的主要目的是（）。

A.增强讲解的趣味性

B.避免涉及敏感历史

C.减少讲解时间

D.降低游客提问频率

答案：A

4.某旅游团计划参观敦煌莫高窟，导游在讲解时应重点强调的保护措施是（）。

A.禁止拍照、禁止触摸壁画

B.鼓励游客使用闪光灯拍照

C.允许游客触摸壁画边缘

D.允许游客使用无人机航拍

答案：A

5.导游在带团过程中，遇到游客突发心脏病，应首先采取的措施是（）。

A.立即拨打120并实施心肺复苏

B.通知旅行社更换导游

C.让游客自行服药休息

D.继续行程，结束后再处理

答案：A

6.根据《旅游法》，旅行社未与游客签订旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，并处以（