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网络平台型组织的收益创造范式与效能探究

目录

一、文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（三）研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

二、网络平台型组织概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（一）网络平台型组织的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（二）网络平台型组织的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

（三）网络平台型组织的类型与选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

三、网络平台型组织的收益创造范式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

（一）价值主张创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

（二）客户关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

（三）收入来源拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．