广东省物业管理行业协会关于开展2026年第二期物业管理师职业技能等级认定（案例分析+技能实操） 综合练习题及答案.docx

广东省物业管理行业协会关于开展2026年第二期物业管理师职业技能等级认定（案例分析+技能实操）综合练习题及答案

一、案例分析题

案例一：

某高档住宅小区于2023年交付使用，共有业主800户。2025年3月，小区第四届业主委员会任期届满。由于小区业主参与度不高，街道办和居委会多次组织换届选举但未能成功，导致业委会处于缺位状态长达半年。在此期间，小区电梯需要进行重大维修，涉及金额约45万元，且小区公共收益（电梯广告费、地面停车费）累计结余约60万元，目前由物业公司代管。部分业主认为物业公司利用业委会缺位，擅自使用公共收益进行日常支出，要求审计；同时，电梯维修迫在眉睫，若不及时处理将存在重大安全