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线上医疗咨询平台服务合同协议.docx

线上医疗咨询平台服务合同协议

甲方（平台运营方）：[公司名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，住所地：[公司住所地]，法定代表人：[法定代表人姓名]。

乙方（用户）：[用户姓名]，身份证号：[用户身份证号]，住所地：[用户住所地]。

鉴于甲方运营线上医疗咨询平台（以下简称“平台”），提供在线医疗咨询服务；乙方希望使用平台提供的在线医疗咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意向乙方提供在线医疗咨询服务，包括但不限于通过文字、语音、视频等方式进行健康咨询、常见病咨询、慢性病复诊咨询等。具体服务范围和医生专长详见平台公示信息。

1.2乙方通过注册成为平台用户，并根据平台指引选择咨询科室、医生及服务方式（如单次咨询、包月咨询等）。

1.3咨询服务时间：平台提供每日[具体时间段]的在线咨询服务，具体医生在线时间以平台显示为准。非平台规定服务时间，乙方提出的咨询服务请求，甲方可能不予响应。

1.4服务费用：乙方使用平台服务的费用按照双方约定及平台公示的标准执行。费用类型包括但不限于医生咨询费、平台服务费等。具体收费标准及支付方式详见平台公示及双方约定。

1.5乙方应在获得咨询服务前，按照平台要求完成相关费用的支付。乙方未按时支付费用的，甲方有权拒绝提供相应的咨询服务。