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物流仓储与配送管理手册

第1章总则与组织管理

1.1总则与适用范围

本手册依据国家《物流与供应链管理办法》及ISO9001质量管理体系标准编制，旨在规范企业物流仓储全流程作业，确保货物在“入库、存储、拣选、包装、出库、配送”全生命周期内的零差错与高效流转。适用范围涵盖公司所有自营仓库（如华东分仓A区）及第三方合作配送中心，涉及人员包括一线仓管、叉车司机、库内安防员及配送调度员，所有操作均需符合本手册规定。

物流作业标准统一执行《货物交接单》制度，要求所有入库货物必须在系统内完成“条码扫描入库”动作，严禁未扫码直接上架，系统记录将直接关联后续盘点数据。仓储作业遵循“先进先出”（