2026年港澳台侨同胞接待服务与政策问答.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年港澳台侨同胞接待服务与政策问答

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据《港澳台侨同胞接待服务规范（2026版）》，接待港澳台侨同胞时，优先使用的沟通语言是？

A.普通话

B.当地方言

C.港澳台侨同胞母语

D.英语

2.接待团队中，负责协调跨部门协作的岗位通常是？

A.接待专员

B.领队

C.后勤保障人员

D.安全负责人

3.港澳台侨同胞在内地就医时，需要办理的医疗证件是？

A.港澳居民来往内地通行证

B.台湾居民来往大陆通行证

C.临时身份证

D.外国人永久居留证

4.接待港澳台侨同胞团体时，行程安排应优先考虑？

A.参观收费较高的景点

B.符合其文化习俗的安排

C.尽可能延长游览时间

D.避免与内地游客混队

5.处理港澳台侨同胞投诉时，正确的做法是？

A.直接回避敏感问题

B.立即上报至上级部门

C.先安抚情绪再了解情况

D.强调政策无法解决

6.港澳台侨同胞在内地旅游时，遗失证件应向哪个部门求助？

A.当地派出所

B.旅游投诉中心

C.外交部驻港/澳/台机构

D.航空公司

7.台湾同胞在内地参加学术会议，需要办理的证件是？

A.大陆居民身份证

B.台胞证及邀请函

C.学生证

D.工作证

8.接待港澳台侨同胞时，以下哪项不属于安全防范重