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2025年AI智能客服多轮对话管理系统升级服务续费管理合同协议

甲方（客户）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务提供商）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

鉴于甲方希望继续使用乙方提供的AI智能客服多轮对话管理系统升级服务，乙方同意继续提供该升级服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1AI智能客服多轮对话管理系统：指由乙方开发、运营并提供给甲方使用的，基于人工智能技术的客服系统，该系统能够支持多轮对话，提升客户服务效率和体验。

1.2升级服务：指在甲方已使用的基础AI智能客服多轮对话管理系统之上，乙方提供的额外功能、性能提升或新特性等升级内容。

1.3续费：指甲方在合同期满前或根据合同约定，向乙方支付相应费用，以继续使用升级服务的行为。

1.4续费管理：指双方就升级服务的续费事宜进行的沟通、协商、确认以及后续履行的管理过程。

第二条合同期限

2.1本合同有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[合同期限]年。

2.