2025年医疗岗面试医患矛盾题真题及答案.docx

2025年医疗岗面试医患矛盾题练习题及答案

练习题一：2025年3月某省三甲医院临床岗面试题

题干：国家卫健委2024年发布的《全国医疗纠纷处理情况通报》显示，2024年全国医疗纠纷总量较2023年下降8.7%，但因患者对诊疗预期不符引发的纠纷占比升至42%，较2023年提升6.1个百分点。你作为接诊医生，遇到一位老年肺癌患者家属，认为你给出的“带瘤生存、姑息治疗”方案是“不积极治病、不负责任”，在诊室大声吵闹，引来其他患者围观，你会怎么处理？

参考解析

一、即时处置阶段

第一，优先控制现场秩序：首先起身安抚家属情绪，告知“我非常理解您想让老人好转的心情，咱们吵解决不了问题，反而影响其他患者就