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瓷砖导购销售培训

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目录

CATALOGUE

02.

产品展示与解说技巧

04.

销售流程标准化

05.

竞品分析与市场洞察

01.

03.

客户沟通与需求挖掘

06.

实战情景模拟训练

瓷砖基础知识

01

PART

瓷砖基础知识

材质分类与特性对比

采用高温烧结工艺，吸水率低于0.5%，具有高强度、耐磨损、抗冻性强等特点，适用于室内外地面及墙面铺贴。

瓷质砖

吸水率介于3%-6%之间，质地较瓷质砖疏松，但抗冲击性能优异，常用于户外广场、人行道等中高强度使用场景。

坯体与表面材质一致，无釉面层，防滑性能突出，广泛应用于卫生间、厨房等湿滑环境。

炻质砖

吸水率超过10%，质地轻便且色彩丰富，适合装饰性墙面铺贴，但因耐磨性较差不建议用于地面。

陶质砖

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02

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03

通体砖

釉面工艺与纹理识别

在釉面层施加立体模具压制，形成3-5mm的凹凸肌理，兼具防滑功能和艺术表现力。

浮雕工艺

通过高清喷墨技术实现精准图案还原，纹理分辨率可达360dpi，能完美复刻天然石材的细微裂隙和矿物结晶。

数码喷墨

采用特殊哑光釉料烧制，表面呈现柔和质感，具有防眩光特性，特别适合现代简约风格的空间应用。

哑光釉

表面经机械抛光处理，光泽度达90度以上，可呈现大理石、玉石等高档装饰效果，但防滑性能相对较弱。

抛光釉

吸水率与耐磨性能解析

吸水率≤0.1%，表面维氏硬度≥7级，可耐受叉