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航空公司安全检查与旅客服务手册

第1章安全检查概述与基本流程

1.1安全检查机构职责与权限

机场安检机构依据《民用航空安全检查规则》设立，其核心职责是依据国家法律法规对旅客及其随身物品进行安全等级鉴别与分类处置，确保航空器飞行安全及机场区域公共秩序。安检员在执勤过程中必须严格履行“人、包、液、电、气”五类重点检查对象的安全鉴别职责，对无法提供有效身份证件或拒绝配合检查的旅客，有权依法采取扣留措施并及时上报指挥中心。

安检机构拥有对可疑物品进行初步筛选、分类定级及上报专业处置部门的法定权限，对于确认为危险品、违禁品或可能危害安全的物品，必须执行“先隔离、后上报”的紧急处置程序。安检人员需严格执行“双人复核”与“全程录音录像”制度，在检查过程中必须保持与旅客的沟通记录，确保检查过程可追溯、可查证，杜绝单人操作风险。安检机构对旅客的安检记录负有完整保存义务，所有检查数据需按规定格式录入系统，保存期限不得低于两年，以备飞行事故调查或安全审计追溯。

安检员在发现旅客携带违禁品时，必须立即在监控系统中标记异常，并启动应急预案，防止危险物品在运输途中造成不可挽回的严重后果。

1.2旅客安全筛查基本原则

所有旅客无论国籍、身份或携带物品多少，都必须接受同等标准的安检程序，严禁因携带少量生活用品而免除安检义务，这是保障公众生命财产安全的底线原则。安检工作遵循“安全第一、预防