《AI+直播营销》课件——项目三任务3.2识别观众情绪.pptxVIP

AI+直播营销AI观众情绪识别与实时监测实操

任务导入任务目标与工具准备AI观众情绪识别与实时监测实操

AI观众情绪识别与实时监测实操通过专业的AI工具对弹幕内容进行智能化的情感分析和数据统计，能实现情绪监测的精准化、实时化和客观化，让运营者能第一时间掌握直播间的观众情绪状态，为策略调整提供可靠的数据依据，彻底摆脱人工监测的弊端。今天我们就以携程酒店为实战案例，手把手教大家使用百度智能云情感分析工具，完成AI观众情绪识别与实时监测的全流程实操。

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工具准备百度智能云

知识讲解AI观众情绪识别与实时监测实操AI驱动情绪分析落地实时监测实操体系

010203指的是观众发布的无明显情感倾向的弹幕，主要包括产品咨询、信息询问、无意义闲聊等。中性情绪指的是观众对直播内容、产品信息、优惠活动等表示不满、质疑、嫌弃、失望的情绪反馈。负面情绪指的是观众对直播内容、产品信息、优惠活动等表示认可、赞美、感兴趣、期待的情绪反馈。正面情绪观众的情绪分为三类

0102情绪波动曲线情感占比两个核心的情绪监测指标当负面情绪占比≥40%时，立即触发直播策略调整

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