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商业综合体停水应急演练脚本

第一章演练背景与目标

序号

项目

详细内容

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综合体概况

项目总建筑面积18.7万㎡，地下三层、地上五层，日常客流峰值4.2万人次，餐饮占比38%，影院、冰场、亲子乐园等涉水商户合计92家，消防水池2×600m3、生活水箱2×200m3，双路市政进水DN200，二次加压泵房3座。

2

历史停水事件

近3年共发生5次≥30min的突发停水，最长一次135min，造成4家餐饮被迫停业、1部客梯因空调冷却水中断触发高温保护停运、地下垃圾房异味扩散至车库，直接营收损失约63万元。

3

法规与内控要求

《商业综合体安全运营规范》7.3.2条要求“每半年至少组织一次涉及公共供水中断的专项演练”，集团KPI将“演练复盘整改闭环率”纳入年度安全评级权重20%。

4

演练目的

①验证《停水应急预案V5.3》的可操作性；②校验“黄金30分钟”内信息传递、分级响应、备用水源切换、客流疏导、商户协同五大关键流程；③锻炼跨部门“灰度决策”能力，实现“无重大投诉、无食品安全事件、无设备损毁”三无目标。

第二章演练策划与准备

2.1场景设计

维度

设定值

设计逻辑

停水类型

市政管网突发爆管，DN200阀门井破裂，水压由0.28MPa瞬降至0.05MPa

选取最不利工况，模拟“无预警、无备用水、正值午高峰”

发生时段

周五11:30—13:00

客流、餐饮用水、空调冷却水三重