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小区物业服务规范调查问卷

一、调查说明

尊敬的业主/住户：

您好！为了提升小区的物业服务质量，为您提供更优质、更贴心的服务，我们特开展本次物业服务规范调查。您的意见和建议对我们至关重要，希望您能抽出宝贵的时间填写这份问卷。您的所有回答将严格保密，请您放心作答。感谢您的支持与配合！

二、业主基本信息

问题

选项

您的性别是？

A.男B.女

您的年龄是？

A.20岁以下B.20-30岁C.31-40岁D.41-50岁E.51-60岁F.60岁以上

您在本小区居住的时长是？

A.1年以内B.1-3年C.3-5年D.5年以上

您所居住的房屋类型是？

A.高层住宅B.多层住宅C.别墅D.其他（请注明）______

您的家庭人口数是？

A.1人B.2人C.3人D.4人E.5人及以上

三、物业服务总体评价

1.您对目前小区的物业服务总体满意度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.您认为小区物业服务与您所缴纳的物业费是否匹配？

A.完全匹配，服务物超所值

B.基本匹配，服务符合预期

C.不太匹配，服务还有提升空间

D.完全不匹配，服务远低于收费标准

3.您是否愿意向他人推荐本小区的物业服务？

A.非常愿意

B.愿意

C.不确定

D.不愿意