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2026年万科物业二星考试题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本原则是________、________和________。

2.物业管理服务的核心是________，它直接关系到业主的________和________。

3.物业管理中的“三包”指的是________、________和________。

4.物业管理中的“四化”指的是________、________、________和________。

5.物业管理中的“五化”指的是________、________、________、________和________。

6.物业管理中的“六化”指的是________、________、________、________、________和________。

7.物业管理中的“七化”指的是________、________、________、________、________、________和________。

8.物业管理中的“八化”指的是________、________、________、________、________、________、________和________。

9.物业管理中的“九化”指的是________、________、________、________、________、________、__