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2025年维修保养与客户关系维护手册

第1章年度基础检查与预防性维护

1.1月度例行保养清单与执行标准

每月25日固定时间，由专业技师使用原厂诊断仪对车辆进行故障码读取与清除，重点排查发动机控制系统（ECU）存储的DTC错误代码，确保无未记录故障，并执行“故障码清零”程序，防止误报干扰日常驾驶。检查机油尺、空气滤清器滤芯及火花塞，依据车辆手册规定的更换周期（如机油每5000公里或10个月，火花塞每30000公里），使用专用工具测量机油液位并记录实际数值，确保其处于下限与上限刻度之间。

对雨刮器进行物理清洁与功能测试，检查刮水玻璃是否清晰无雾气，通过目视观察