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2025年导游资格导游业务试题及答案.docx

2025年导游资格导游业务试题及答案

一、判断题（共20题，每题0.5分，共10分。正确填A，错误填B）

1.2025年实施的新版《导游人员等级考核评定管理办法》规定，中级导游考核报考条件为取得初级导游资格满2年，且前2个年度导游等级考核均为合格及以上等次。（）

2.旅游团队抵达机场后，地陪应在行李员交接行李后，第一时间引导游客前往安检通道，无需核对行李件数。（）

3.接待入境旅游团时，全陪应提前30分钟抵达入境口岸接站地点，配合边检、海关工作人员完成游客入境核验工作。（）

4.按照2024年修订的《旅行社国内旅游服务质量要求》，游客因个人原因临时取消行程，出发前7日以上提出的，旅行社扣除实际产生的机票、酒店预定损失后，剩余费用应全额退还游客。（）

5.导游在带团过程中遇到游客突发心脏病，应第一时间搀扶游客到附近阴凉处平躺，立即给游客服用随身携带的硝酸甘油。（）

6.散客旅游团的导游服务中，导游应提前15分钟抵达游客下榻的酒店接站，确认游客身份后再安排行程。（）

7.按照《文化和旅游市场信用管理规定》，导游1年内被投诉3次以上且查证属实的，将被列入文化市场旅游黑名单。（）

8.导游讲解时使用的问答法，核心目的是调动游客参与性，避免单向灌输，问题设置应符合游客知识层次，避免过于冷僻。（）