2025年医疗岗人际沟通面试真题及参考答案.docx

2025年医疗岗人际沟通面试练习题及参考答案

练习题一：你是急诊科护士，值班时接诊一名62岁急性心梗患者，家属坚持要等在外省赶回来的儿子签字后再做冠脉介入手术，据你估算，家属往返至少需要2.5小时，而心梗患者黄金抢救时间仅为120分钟，此时你会如何沟通处理？

参考答案：

1.第一时间优先级处置：立即同步启动两项动作，一是向值班医生、科室主任报备患者病情与家属诉求，第一时间联系医务科启动紧急救治绿色通道，按照《医疗质量管理办法》第33条“急危重症患者不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施”的规定，提前做好术前准备，包括备皮、抽血交叉配血