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2026年百货商场营业员薪酬制度与绩效考核

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据上海市2026年劳动法规，百货商场营业员的最低工资标准不得低于当年度全市最低工资的（）。

A.100%

B.110%

C.120%

D.130%

2.2026年，某百货商场计划通过绩效考核调整营业员薪酬，以下哪项不属于绩效考核的核心指标？（）

A.销售额达成率

B.客户满意度

C.员工出勤率

D.产品知识掌握程度

3.若某营业员2026年度销售额超额完成，商场计划采用“基础工资+提成”的薪酬模式，超额部分的提成比例一般设定为（）。

A.5%-10%

B.10%-15%

C.15%-20%

D.20%-25%

4.根据北京市2026年消费者权益保护条例，百货商场营业员在销售过程中，若因误导消费导致客户投诉，需承担的赔偿上限为（）。

A.500元

B.1000元

C.2000元

D.5000元

5.某商场2026年采用“360度考核法”评估营业员绩效，以下哪项不属于考核维度？（）

A.直接上级评价

B.同事互评

C.客户评价

D.员工自评

6.若某营业员因个人原因连续3天未到岗，根据2026年深圳市企业规章制度，商场可扣除其（）。

A.日工资的10%

B.日工资的20%

C.日工资的30