SHB上海银行网银控件SHBOSHENT_2.3.9.2用户手册.pdf

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企业网银控件常见问题解决步骤

一、插盾登录无法识别E盾,默认跳无盾登录页

解决步骤:

1)下载网银安全控件包文件到电脑上,下载地址:

/kjxzdoc/ocx/SHBOSHENT_.exe

2)拔掉盾(盾如果插着)重启电脑;

3)电脑重启后(无需插盾),找到第一步下载的SHBOSHENT_.exe文件,

双击执行网银安全控件包文件。

注意安装过程可能遇到的问题:

1.当ePass3000GM安装时,如果遇到下面提示框,请务必选择“否”;

2.当安装时,如果遇到下面错误提示框,请参考相关操作:

参考如下步

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