面向智慧医院的医疗纠纷现场处置2025年课程开发.docx

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面向智慧医院的医疗纠纷现场处置2025年课程开发

第一章面向智慧医院医疗纠纷概述

1.1医疗纠纷的定义和特点

(1)医疗纠纷是指医患双方在诊疗过程中，由于医疗行为、医疗结果、医疗费用等因素引起的争议。根据我国《医疗事故处理条例》的定义，医疗纠纷主要包括医疗事故争议和其他医疗争议。其中，医疗事故争议是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故争议；其他医疗争议则是指除医疗事故以外的其他医疗争议。

(2)医疗纠纷具有以下特点：首先，医疗纠纷涉及主体众多，包括患者、医疗机构、医务人