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2025年物业管理师职业技能鉴定考试(技能实操中级、四级)题库及答案(云南省)

第一部分：单项选择题（共30题，每题1分）

1.根据《民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。下列选项中，不属于业主共有部分的是（）。

A.电梯井

B.楼道

C.小区城镇公共道路

D.物业服务用房

【答案】C

【解析】《民法典》规定，建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。因此，小区城镇公共道路不属于业主共有，属于市政公共设施。

2.在物业管理服务中，接待客户投诉时，正确的第一步操作应该是（）。

A.判断