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《保障旅游应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范旅游突发事件处置流程，确保游客生命财产安全，维护景区正常运营秩序。本预案适用于景区内发生火灾、自然灾害、游客突发疾病、群体性事件等突发事件，覆盖游客规模超过2000人次的景区及关联服务场所。

2.编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》《自然灾害救助条例》（国务院令第579号）《物业管理条例》（国务院令第379号）《旅游突发事件应对管理办法》（文旅部令第5号）《公共场所卫生管理条例实施办法》

3.适用范围

涵盖景区游客中心、索道站、餐饮区、住宿区等12个重点区域，适用于2023-2025年度接待游客量50万人次以上的黄金周、节假日等特殊时段。

4.工作原则

生命至上原则：优先保障游客医疗救治

统一指挥原则：实行指挥部24小时轮值制度

分级响应原则：建立四级预警响应机制

快速处置原则：确保黄金1小时内完成初期处置

二、基本情况

1.单位概况

景区位于东经______°，北纬______°，占地面积平方公里，拥有员工328人（含临时工85人），年均接待游客120万人次。主要交通干道连接3条高速公路及2条铁路干线。

2.危险源与风险分析

地质灾害风险：景区内存在3处边坡监测点，2022年发生小型滑坡2次

消防隐患：餐饮区燃气管道年检存在3处隐患点

医疗风险：急救站配备2名执业医师，距最近三甲医院15公里

3.应急资源配备