宕机应急预案演练脚本.docxVIP

《宕机应急预案演练脚本》

一、总则

1.编制目的

为快速恢复信息系统运行，保障客户数据安全，明确各部门职责分工，确保在宕机事件中实现5分钟内启动响应、30分钟内完成初步排查、2小时内恢复部分功能、24小时内完全恢复的系统恢复目标。本预案适用于某科技公司（以下简称公司）位于市中心主服务器的宕机应急处置，覆盖200名在岗员工及外部合作单位。

2.编制依据

《中华人民共和国网络安全法》（2017年施行）

《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）

《信息系统安全等级保护基本要求》（相关技术标准）

《关键信息基础设施安全保护条例》（国务院令第75号）

《计算机信息系统安全保护条例》（国务院令第153号）

《网络安全审查办法》（国家互联网信息办公室令第1号）

3.适用范围

涵盖公司主数据中心（IP地址：________）的Linux/Windows双操作系统服务器集群，包含数据库、应用服务器、中间件等12个核心系统模块，服务范围覆盖华东地区5个省级平台及30个市级政务系统。

4.工作原则

快速响应、分级处置、多专业协同、数据优先四字原则，确保故障定位准确率≥95%，数据恢复完整率≥98%，业务中断时间≤4小时。

二、基本情况

1.单位概况

位于上海市浦东新区张江科技园，占地面积5000㎡，设有3个独立机房（A/B/C区），配备双路市电+柴油发电机（容量2000kVA）供电系统。